Comment s’affilier pour avoir un numéro de sécurité sociale ?

Je suis étrangère, mariée à un français et j'ai un visa. J'ai déposé tous mes documents dans la boîte aux lettres de la CPAM (comme on me l'a dit lors de mon appel au numéro fourni) pour pouvoir obtenir mon numéro de sécurité sociale, et cela fait plus d'un mois et ils ne m'ont jamais rien envoyé. J'ai rappelé et ils m'ont dit de tout renvoyer à nouveau, maintenant à Bordeaux et non dans la ville où je l'ai envoyé. Comment peuvent-ils perdre ainsi les documents des gens et les laisser complètement sans accès à une assistance médicale ? Quelqu'un d'autre a-t-il eu des problèmes ? Là où je vis, ils disent qu'ils n'acceptent pas de consultation en personne pour obtenir le numéro