Bonjour,
Je suis un traitement orthodontique depuis bientôt un an. Le suivi a été assez chaotique car mon orthodontiste a été plusieurs fois absente sur plusieurs mois, ce qui a conduit à de nombreux rdv annulés ou reportés.
Mon dernier rdv a eu lieu il y a 4 mois et depuis mon orthodontiste a quitté le centre. Depuis ces 4 mois, mon suivi n'a pas été repris par un autre orthodontiste du centre et les seules informations qu'on me donne c'est que la direction du centre doit me contacter. Cela fait environ 2 mois que j'attends ce fameux appel qui ne vient pas. Lors de mon dernier rdv (il y a maintenant 4 mois donc) j'ai fait un chèque de 990 euros qui était censé couvrir le prochain semestre de soins. Soins qui n'ont pas eu lieu depuis la remise de ce chèque.
Ma question est donc la suivante : puis-je exiger auprès de ce centre qu'il me rembourse la somme versée étant donné que je n'ai eu aucun suivi (ni aucune nouvelle concrète) depuis le paiement ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse !
