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Indemnités journalières

Bonjour,

Je suis en arrêt maladie suite à une maladie longue durée depuis mai 2023. Mes indemnités journalières ont été suspendus un moment de novembre 2023 à août 2024, probablement pour l’étude de dossier car je dépasse les 6 mois d arrêt maladie ! Les versements ont repris le 10 août 2024 mais ils m’ont pas versé les mois où les IJ sont suspendus !! Ça fait plusieurs mois que je les réclame mais sans succès ! Les agents m’informent que le virement aller être fait le 12 août 2024 mais il n’est pas partis ! À chaque fois que je les appelle ils mettent ma demande en urgence mais sans suite !! Quelqu’un peut m’éclairer à ce sujet ! Quelle est la procédure pour avoir mes IJ
Merci

Alla

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Elryn

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Au vu de votre situation, je vous invite à saisir le médiateur

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Bonjour Alla,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Votre question nécessite une étude personnalisée.

Afin de faire le point sur votre situation, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous soit par téléphone au 36 46 soit en vous déplaçant dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.