Bonjour, j' ai déménagé de Paris (75003) à Vincennes (94300) en passant de l' Assurance Maladie de Paris à celle de Val de Marne. J'ai bien déclaré sur mon compte ameli mon changement d'adresse et après une semaine je me suis reconnectée à mon compte ameli et j'ai constaté que l'adresse à bien été changé mais je lis que mes droits ne sont plus ouverts (le code de l'organisme par contre est resté bien celui de Paris). J'ai aussi reçu un courrier de la Caisse d'Assurance Maladie du Val de Marne de bienvenue dans ma nouvelle caisse d'assurance maladie et j'ai bien mis à jour ma carte vitale comme on me demandait de le faire. Donc je ne comprends pas pourquoi en me connectant sur mon compte ameli le code de l'organisme est resté celui de Paris et pourquoi en rouge est marqué que mes droits ne sont plus ouverts. Dois je réinitialiser mon compte ameli (et comment le faire)? Dois je contacter ma nouvelle caisse ?
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Voir le profilVous devez contacter votre nouvelle cpam
Bonjour Antoaa,
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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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