Bonjour, j'attends mon numéro de sécurité sociale et ma carte vitale. j'ai été prévenue par courrier de faire une demande via mon profil sur « ameli ». mais pour en créer un il faut mon numéro de sécurité sociale (que je n'ai pas encore) y a t-il un autre moyen de créer un profil ?
Merci
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Bonjour giulia,
Vous avez dû recevoir au préalable votre numéro de sécurité sociale. Il est également présent dans l'entête des courriers qui vous sont adressés.
Si vos droits sont bien ouverts et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale.
Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
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