Comment faire ?

Bonsoir,
J’ai adressé un accord préalable pour malformation mammaire fournit par mon chirurgien.
J’ai bien reçu leur accusé de réception car je les avais envoyé par courrier recommandé.
La CPAM m’écrit que c’est en court de traitement et que mon dossier est complet, qu’il ne manque rien à mon dossier.
Finalement, dans le délai des 15jours, je reçois un courrier recommandé m’indiquant que des éléments sont manquants alors que j’ai adressé les deux notices nécessaires et que l’on m’a bien confirmé que mon dossier était complet. Que faire ? Tout en sachant qu’aucunes demandes de compléments de documents m’a été demandé avant ce courrier.
Comment faire ?