Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

pourquoi j'ai reçu un document venant d'une autre personne dans mes messages sur mon compte ameli ?

bonjour, j'ai reçu un document venant d'une autre personne dans ma messagerie sur mon compte ameli, je ne comprends pas pourquoi, est-ce un problème technique ou bien un employé de la CPAM de Roubaix-Tourcoing qui à fait une erreur ? j'aimerais bien le savoir !

quentin

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 23228 réponses publiées
  • 1690 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Ça peut être l’un ou l’autre, mais seul votre CPAM pourra vous informer

Mathilde

  • 2538 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour quentin,

Nous sommes navrés des désagréments occasionnés .

Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.