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Je n'arrive pas à créer un compte ameli

J'ai 18 ans et je n'est toujours pas de carte vital j'ai vue que pour en obtenir une il fallait créer son compte ameli et quand j'ai voulue me créer un compte le site me dit que mes informations son fausse alors qu'elle sont toute vraie j'ai essayé de contacter le 36 46 mais il ne réponde pas comment ou qui puis-je contacter pour obtenir de l'aide ou des réponses.

Inesxbf

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Inesxbf,

Les enfants qui atteignent l'âge de 18 ans acquièrent automatiquement le statut d'assuré à titre personnel l'année de leur majorité.

Si cette ouverture automatique de droits personnels n'a pas été effectuée, je vous remercie de suivre la démarche indiquée dans ce topic relatif à l'autonomisation des majeurs.

Une fois votre affiliation personnelle réalisée, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale.

Vous pouvez également contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 afin d'obtenir un accompagnement personnalisé. 

En effet, le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut saturer la ligne dans certains départements.

Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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En général, ça veut dire que vous n’avez pas de dossier ouvert à votre numéro de sécurité sociale

Soit l’ouverture ne s’est pas faite automatiquement à vos 18 ans et il faut refaire le 36 46 pour joindre quelqu’un
Soit vos parents sont sur un régime spécial et donc vous êtes encore rattaché à leur dossier