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Question en attente de réponse

Récupération Compte adresse mail non accessible

Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte Ameli car je n'ai plus accès à mon adresse mail associée ni à mon ancien numéro. Cela depuis la perte de mon ancien téléphone portable depuis je suis bloqué comment puis je faire ?!

Adri

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Réponses

Bonjour Adri,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'accès au compte ameli lorsqu'on a changé d'adresse mail.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Au vu de votre situation, il convient de contacter votre caisse par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.