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Question en attente de réponse

Impossible de faire la demande de CSS

Bonjour,

Je souhaite demander la couverture de CSS.
Mais il est impossible de procéder ,
Ni par le biais de formulaire en ligne (message d'erreur qui indique la demande n'a pas pu être aboutie)

Ni par la prise de rdv téléphonique, pas de disponibilité affichée sur la page de prise de rdv.

Ni par la prise de rdv physique, pas de disponibilité à ce sujet à aucun de caisse assurance maladie.

Est ce qu'il y a un blocage de gouvernement ? Ou c'est simplement un bug du site Ameli?

Merci d'avance

Emma

Emma

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Réponses

Géraldine

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Bonjour Emma,

Il semble s'agir d'un dysfonctionnement de votre accès, le renouvellement de la Complémentaire santé solidaire est opérationnel depuis le compte web.

Aussi, je vous invite à réitérer votre démarche depuis un autre navigateur. 

Si vous ne parvenez toujours pas à renouveler votre Complémentaire santé solidaire, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Nom de l'auteur
Géraldine
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