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Question en attente de réponse

Obtenir un numéro de sécurité sociale pour créer un compte Amelie

Bonjour,
Je suis salariée et c'est ma première année en France.
Je souhaite avoir un numéro de sécurité sociale afin de créer un compte Amelie, j'ai envoyé par courrier postal à la CPAM les documents nécéssaires pour l'obtention du numéro de sécurité sociale depuis le 3 octobre 2024 et jusqu'à maintenant j'attends le retour.
J'aimerais bien savoir si mon dossier est en cours de traitement ou non, comment je peux avoir les informations et pourquoi ma demande n'est pas prise en compte après environ 2 mois est ce que c'est normal ?
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Par avance, merci.

Sinda

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Réponses

Mathilde

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Bonjour Sinda,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Sinda

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Bonjour,

J'attends toujours le retour de CPAM pour me donner mon code de sécurité sociale, je j'ai rien reçu et la demande est depuis le mois d'Octobre.
Est ce que c'est normal ou il y a une possibilité que mon dossier est perdu ? Dois-je refaire la demande ?
J'ai vraiement besoind de votre aide.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,

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Sinda
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Mathilde

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Bonjour Sinda,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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