Impossible de retrouver attestation indemnité journalière

Bonjour,

Je travaillais dans le 92 avant et je suis maintenant en gironde. Je dois obtenir des attestations d'indemnités journalières pour mes arrets maladies dans mon ancien emploi dans le 92. Cependant dans mon espace actuel avec la caisse de gironde, je ne retrouve aucun document. J'ai essayé d'appeler le 36 46 mais l'appel n'aboutit pas et raccroche. Comment pourrais je obtenir ces documents ? Sachant qu'il est compliqué de retourner dans le 92 pour un rendez vous en physique maintenant que je suis dans le sud ouest. Est ce que mon ancien employeur n'aurait pas transmis les documents ? Pourtant dans la déclaration France travail mes dates d'arrêts sont notées.

Je vous remercie par avance pour votre aide et je vous souhaite une bonne journée.