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demande de remboursement ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai appelé ma mutuelle alptis pour un remboursement dentaire du 11/09/24 la CPAM mon remboursement une partie mais m'a mutuelle alptis non rien reçu en retour pour le reste du remboursement il mon dit qu'il non rien reçu de la CPAM il mon demandé que vous m'envoyez le document du manque du reste du remboursement dentaire je reste à votre disposition cordialement Mr JC

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Lukas

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Bonjour Lukas,

Si vous disposez d'un compte ameli, je vous invite à consulter ce topic sur les relevés de paiements mensuel afin de pouvoir le télécharger. Il se peut que sur la version Web du compte ameli, les décomptes ne soient actuellement disponibles que sur 6 mois. Cependant, ils sont bien visualisables sur une période de 27 mois depuis l'Appli du compte ameli.

Si vous ne disposez pas de compte ameli, vos décomptes vous sont envoyés 4 mois après le paiement de vos soins. Je vous invite à patienter ou à contacter votre caisse au 36 46 afin qu'elle vous fasse parvenir votre relevé.

Bonne journée.

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