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Que faire si un médecin spécialiste ne déclare pas correctement les soins avec ma css ?

Je dispose de la css et mon médecin spécialiste (kinésithérapeute) me soutient qu'il ne peut pas déclarer les soins à la cpam. Ma carte vitale est à jour et l'assurance maladie ne voit aucun problème avec ma carte. Que faire ? Merci

Pierre78

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Bonjour Pierre78,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Tout professionnel de santé muni d'une carte de professionnel et d'un lecteur de carte Vitale peut transmettre les soins de façon dématérialisée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bonne journée.

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