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Comment avoir une information quant au suivi d'un dossier ?

J'ai fais une demande de renouvellement pour une AME le 05/08/2024 sachant que l'actuelle expire le 04/10/2024. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles et j'aimerais savoir ce qu'il en est.

Mylie

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Mathilde

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Bonjour Mylie,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Toute absence de réponse de l'Assurance Maladie dans un délai de deux mois suivant la réception du dossier (même incomplet) signifie que votre demande d'AME a été refusée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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