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erreur de connection sur etudiant-etranger.ameli

Bonjour, j'essaie de me connecter sur mon compte mais je ne peux pas, il est indiqué "une erreur est survenue" alors que je reçois le code de confirmation par mail.

porto

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Bonjour porto,

Au vu de la situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste et que vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre inscription, je vous conseille de vous rendre dans l'un des accueils de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'un conseiller vous aide dans cette démarche.

Vous pouvez retrouver l'accueil proche de votre domicile sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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