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Situation de compte rendant impossible la connexion

Bonjour,

Cela fait des années que mon compte Amélie est dans une situation bizarre.
Je ne peux pas me connecter car il serait supprimer via email/mot de passe et je ne peux pas le recréer car j'ai déjà un compte avec mon numéro de sécurité sociale.
A l'époque quand je me connecter via le site des impôts cela marchait donc je pense que c'est un problème au niveau de la connexion du site directement.
Je ne peux pas utiliser les autres types de connexions.
A cause de cette situation, je paye moi même car pas de carte vitale mes actes de santé et cela depuis des années.
J'y crois peux a la résolution mais sait on jamais.

Pedro

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Bonjour Pedro,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'accès au compte ameli.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Une fois connecté à votre compte ameli, je vous invite à suivre ce tutoriel concernant la commande de carte vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.

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