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Indemnités journalières

Bonjour
Mon arrêt de travail est affiché sur mon compte ameli depuis 7 jours et je n’ai tjrs pas touché mes ij.
Je voulais savoir si quand l’arrêt s’affiche sur le compte ameli est ce qu’il est traité?

Noni

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Bonjour Noni,

Votre arrêt de travail est visible sur votre compte ameli dès lors qu'il est enregistré.

En ce qui concerne l'indemnisation de cet arrêt, cela est conditionné à la réception des éléments de salaire (attestation de salaire de votre employeur et/ou bulletins de salaire etc.) et aux délais de traitement de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez solliciter votre caisse depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour vous assurer de la bonne réception des éléments de salaire.

Vous pouvez également consulter depuis votre compte ameli dans la rubrique "mes démarches en 2 clics", les délais de traitement de votre CPAM et patienter si nécessaire.

Bonne journée.

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Elryn

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L’arrêt est enregistré mais pour être payé il faut que votre employeur envoie ce qu’on appelle l’attestation de salaire et ça vous ne le voyez pas en ligne et il y a des délais de traitement.
Il faut vous renseigner sur la date d’envoi de ce document auprès de votre employeur ET consultez les délais de traitement via votre compte ameli