Bonjour,
J'ai fait une commande de carte vitale mais au téléphone ont me dit que je n'ai pas mis de photo. Hors pour passer à l'étape suivante il me faut mettre une photo, idem pour la carte vitale. Puis la personne me dit que ce n'est pas parceque elle ne voie pas que les gens qui vont traiter ne les verrons pas. Je ne comprend pas. Est-ce deja arriver à quelqu'un ?
merci
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour Aureliefee,
Si la commande est faite depuis votre compte ameli, après le dépôt des justificatifs (pièce d'identité et photo d'identité conformes) en format dématérialisé, le délai de réception de votre nouvelle carte sera compris entre 11 et 17 jours.
Vous pouvez suivre la commande de votre carte depuis votre compte, rubrique "Mes démarches".
Bonne journée.
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
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