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Indemnités

Je suis passée en démarche « urgente » n’ayant toujours pas touché mes indemnités journalières depuis presque un mois. Cela apparaît dans mes arrêts de travail mais pas dans la rebrique « indemnités » . Ma question est la suivante, quand est ce que je vais pouvoir toucher mes indemnités ? 2 jours ? 15 jours ?

Loooo

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Charline

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Bonjour Loooo,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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Elryn

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