Compte Ameli

Bonjour,
Je vous envoie ce message parce que je voudrais me connecter à mon compte Ameli mais je n'y parviens pas, soit parce que j'ai dû me tromper ou parce que je n'ai tout simplement pas encore de compte Ameli. Dans le cas où je n'ai pas de compte Ameli, j'ai quand même essayer de le créer, ce qui c'est avéré sans succès. Je vous demande s'il est possible d'avoir une explication à cela, s'il-vous-plaît ?
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.