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Accident de travail et indemnités journalières

Bonjour.
J’ai eu un accident de travail, nécessitant une opération. J’ai eu ma fiche d’accident de travail en date du 18 juin 2024, date de la chirurgie exercée. Mon papa a déposé ma fiche dans la boîte aux lettres de ma CPAM (étant alitée) le 20 juin au matin (respect des 48h). Le 9 juillet, ne voyant toujours rien figuré sur mon compte Ameli, je choisis de prendre contact avec un conseiller. Ce dernier me dit ne pas trouver mon dossier, « ça a dû être perdu » me déclare t’il. J’ai demandé en vitesse un duplicata. Mais comme j’ai passé le délais des 48h et que je n’ai pas de récépissé pour prouver le dépôt des documents, vais je pouvoir prétendre à mes indemnités journalières ?

Loooo

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Marion

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Bonjour Loooo,

Si votre arrêt de travail n'apparait pas sur votre compte ameli et que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous confirme qu'il n'a pas été reçu, je vous invite à contacter votre médecin prescripteur afin d'obtenir un duplicata de cet arrêt. Si cette mention ("Duplicata") figure bien sur l'arrêt, vous ne serez pas pénalisée par cette réception tardive et vos indemnités pourront vous être versées.

Je vous informe également que votre médecin a la possibilité de télétransmettre les volets 1 et 2 de votre arrêt de travail grâce à votre carte Vitale. Il vous remet alors le volet 3 que vous devez envoyer à votre employeur.

Une fois votre duplicata pris en compte par votre CPAM, vous pourrez vérifier son enregistrement directement depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches". Vous pourrez de nouveau contacter un conseiller au 3646 afin de faire le point sur votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marion
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