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Question en attente de réponse

Problème pour validation finale du dossier de complémentaire santé sur le site AMELI

Bonjour,
Depuis plus d'un mois, je n'arrive pas à faire prendre en charge ma demande de renouvellement de CSS . Bien qu'il soit noté à la fin de ma démarche "Bravo, votre demande a été validée avec succès" celle-ci n'est pas prise en compte par l'assurance maladie du 06. Car, en réalité tout en bas de l'écran, en petit il est noté " service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard". En ce qui me concerne, cela fait plus d'un mois. Y a-t-il des personnes rencontrant le même problème?

CEL06

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Réponses

Géraldine

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Bonjour CEL06,

Le renouvellement de la Complémentaire santé solidaire depuis le compte ameli ne rencontre pas de dysfonctionnement. 

Aussi, je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire part de votre situation. 

Je vous souhaite une bonne journée.