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Dossier de remboursement optique en attente depuis 8 semaines. Comment avoir des informations sur ce dossier ?

Amélie m'informe que mon dossier n'est plus en attente de traitement par CPAM Var.
Comment obtenir des infos sur ce dossier autrement que par le "Chatbot d'Amélie" qui tourne en boucle avec des réponses répétitives et stupides.
Est il possible de faire une demande directement par mail à CPAM Var??

RAC

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Charline

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Bonjour RAC,

Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitulé "Comment écrire un message sur Améli ? ".

Si vos difficultés persistent alors je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46, en privilégiant les horaires de faible affluence soit de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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Elryn

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Normalement le chat bot le permet

Sinon si la cpam du var a désactivé la messagerie il faudra appeler

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Elryn
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