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Relevé mensuel plus actif depuis avril sur Mon compte ameli. Est-ce normal ?

Je n’ai plus de relevé mensuel depuis avril 2024. Est-ce normal ?

Val

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Bonjour Val,

Les relevés mensuels ne sont disponibles que si l'Assurance Maladie a pris en charge au moins un remboursement sur la période.

Si vous êtes dans cette situation et que vous n'avez pas accès à votre relevé alors je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Vous avez eu des remboursements ces mois-là ?

Val

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Je me suis aperçue que cela venait de l’application elle-même