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Pourquoi la carte vitale n'est pas lue?

La carte vitale émise le 01/06/2024 n'est pas lisible en pharmacie et donc imossible à mettre à jour

Vicente

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Bonjour Vicente,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Ainsi, un conseiller pourra vérifier si la carte que vous mentionnez a été invalidée et le cas échéant si une nouvelle commande est nécessaire.

Bonne journée.

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Vicente

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Comment dois-je faire alors? Une nouvelle carte vitale va m'être envoyée et lisible pour la mettre à jour? Cordialement,