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Comment obtenir le formulaire 980-3 par mail ?

Nous sommes actuellement en Polynésie française et je dois obtenir le formulaire 980-3 par la cpam du var mais n’arrive pas à leur envoyer de demande par mail. C’est uniquement par téléphone, courrier ou accueil physique !

Tea

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Bonjour Tea,

Vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'étranger.

Je vous invite à composer le numéro unique : +33 184 90 36 46.

À noter : il est parfois nécessaire de remplacer le « + » par l’indicatif du pays depuis lequel vous téléphonez. Vous pouvez retrouver facilement l’indicatif de votre pays sur internet.

Si malgré tout, le problème persiste, je vous invite à essayer de passer l'appel depuis un téléphone fixe ou téléphone portable étranger et/ou de contacter votre opérateur téléphonique pour lui signaler le problème.

D'autre part, si vous avez accès à votre compte ameli, l'Espace d'échanges du compte ameli fonctionne correctement. Lors de la discussion avec ameliBot, vous pouvez lui indiquer "je veux écrire un message", il vous communiquera alors le lien pour accéder à cet espace et rédiger un mail à partir de l'Espace d'échanges en cliquant sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts", pensez à renseigner le code postale de votre caisse.

Enfin, il est possible de demander à un tiers en métropole, de réaliser des démarches pour votre compte. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Bon courage dans vos démarches.

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