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Petit changer adresse mail

J'ai changé l'adresse email

Pouvez-vous me l'enregistrer dans mon dossier à Amélie s'il vous plaît merci que je puisse de nouveau me reconnecter sur l'application ou sur Internet

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Boissonnade

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Bonjour Boissonnade,

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je vous invite donc à contacter un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 muni de votre carte Vitale, afin de débloquer votre accès au compte. Vous pourrez ainsi réinitialiser votre adresse email, afin de recevoir le code de sécurité.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour

Non

Faut appeler le 3646 (et pas super prudent de mettre ton adresse en public comme ça)

muni de ta carte vitale, d'un tel portable pour recevoir un code par sms, d'un rib au cas ou on te demanderai des infos par sécurité, faudra être de préférence devant un ordi, car le code à une durée courte de validité.

ensuite une fois sur ton compte, dans la rubrique "mes informations" tu pourras aller mettre ton e-mail valide, et faudra là aussi ne pas perdre de temps pour confirmer le changement, en cliquant sur le lien dans le mail que tu recevras (sinon faudrait tout recommencer à zéro)

Bonne journée