Bonjour Summer,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum, et ce dans le but de protéger vos données personnelles.
Aussi, je vous précise que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Par conséquent, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 ou depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli afin de faire le point sur l'évolution de votre demande de Complémentaire santé solidaire.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
