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Paiement indemnités journalières

Bonjour, je suis en arrêt de travail depuis le 17 avril 2024 suite à une opération et mon arrêt se termine le 21 juillet 2024. Mon dossier est complet cependant je n'ai reçu à ce jour que 4 jours d'indemnités journalières du 20 au 24 avril, depuis rien. Ma CPAM ne comprend pas et ne sait pas expliquer la situation sachant que je devrai recevoir des indemnités tous les 15 jours environ, la ça fait 1 mois et toujours rien. Merci pour votre aide.

Peg

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Bonjour Peg,

Il est préférable de s'assurer que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose bien de l'ensemble des éléments nécessaires à l'examen de vos indemnités journalières.

Cependant la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier personnel, je vous invite donc à contacter votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Vous avez aussi la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Ainsi, un point personnalisé pourra être effectué sur votre dossier.

Bonne journée.

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Elryn

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Pourtant, il n’y a bien que votre CPAM qui peut faire le nécessaire

Vous avez eu des arrêts dans les trois ans qui ont eu eu lieu ?

Peg

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Oui l'année dernière

Elryn

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Vous avez eu combien de jour indemnisés sur les 3 dernières années? Moins de 360?

Peg

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environ 60 jours

Elryn

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Il n’y a donc a priori aucune raison pour que vous ne puissiez pas être payé. Et là votre CPAM ne peut pas se cacher derrière « On ne comprend pas » c’est à eux de faire le nécessaire.