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Activation de compte impossible par code provisoire

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 fois que j'ai reçu un code provisoire et à chaque fois que je me rends sur le site pour activer mon espace santé, on en me propose de le faire qu'avec la carte vitale que je ne possède pas. Sur le tutoriel youtube qui est fournie, une troisième option qui permet d'activer le compte avec le code provisoire est possible mais elle ne s'affiche pas sur mon écran. Je n'arrive pas non plus à contacter le 34 22.
Merci.

Chdkf

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Chdkf,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

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Elryn

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Elryn
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