Comment se passe t’il le paiement de l’assurance maladie?

Bonjour Mohamadou76,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer l'absence d'indemnisation (arrêt non réceptionné ou incomplet, manque de justificatifs nécessaires à l'étude, délai de traitement...). Vous pouvez prendre connaissance des démarches à effectuer en cas d'arrêt de travail sur le site ameli.fr

Dans un premier temps, je vous remercie donc, de vérifier l'enregistrement de votre arrêt de travail sur votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous y trouverez également les délais de votre caisse.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Enfin, pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous conseille d'interroger directement votre caisse qui seule, dispose d'un accès à votre dossier, via l’Espace d’échanges de ​votre compte ameli. La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Les autres coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.