Une collègue et moi, nous avons vu notre pension de Mars et Avril suspendue.
Sans explication, sans avoir été prévenues. Or, ni elle ni moi avons eu aucun changement de situation ni revenus.
Nos déclarations de revenus ont dûment remplis en ligne.
Pour Mai, notre pension a été payée mais amputée de 2/3.
Impossible de prendre rdv, les lettres A/R restent sans réponse.
Les conseillers au téléphone nous disent que les "technicians" doivent être en train de "recalculer" les prestations.
Est-ce qu'il y a un changement de calcul des pensions en ce moment?
Quand est-ce que la situation reviendra à la normale?
Comment avoir des explications?
Le site pour prendre rdv physique ne fonctionne pas. C'est désespérant.
merci
