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Urgent! Cela fait plus de 3 semaines que je n'arrive pas à joindre la sécurité sociale au téléphone

Bonjour, cela fait plus de 3 semaines que j'appelle la sécurité sociale plusieurs fois dans la journée et à chaque fois au bout de 20 minutes d'attente, ça raccroche. J'ai également été sur place, mais on me dit faut appeler la sécurité sociale donc je ne m'en sors pas. J'ai besoin d'urgence de pouvoir enregistrer mon adresse mail pour pouvoir créer mon compte ameli j'étais des démarches à faire via l'application et ton que je n'ai pas créé cette adresse mail je ne peux avoir accès.
Est-ce que quelqu'un pourrait faire quelque chose pour moi, car là on me fait tourner en bourrique malheureusement.
Merci pour votre aide

Alex94

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Bonjour Alex94,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse intitulée "Comment changer une adresse mail".

Je vous conseille de contacter votre CPAM pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une très bonne journée.

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Autres réponses

Germinal

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Bonjour

à part aller dans un point "france-services" ou écrire au médiateur, je ne sais trop quel conseil te donner ..

https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-...

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/france-services

Bonne journée