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Question en attente de réponse

Compte bloquer après changement d’adresse

J’ai fait un changement d’adresse de mon compte je suis dans le même département donc pourquoi on me bloque mon compte j’ai besoin de document urgent j’ai pas trop le temp d’aller à la cpam le tél j’arrive pas à les joindre je trouve cela vraiment angoissant de pas pouvoir récupérer ses document via son compte pourquoi ce blocage pouvez vous le débloquer svp urgemment merci

Zinaille1

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Bonjour

Autre "alternative", passer dans un point "france-services", s'il y en a un proche de chez toi.

Courage, bonne journée.

Bonjour Zinaille1,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Bonne journée.