Problème de connexion

Depuis plusieurs mois j'ai le même problème c'est que le site est momentanément indisponible et que pour contacter la caisse au 3646 travaillant dans les mêmes horaires c'est difficile. On tourne en rond c'est lassant, me voir prendre des heures ou une journée pour régler les problèmes je trouve ça honteux.
Même souci (puma) que d'autres sur le forum , envoi de tous les documents en voie postale simple j'aurais dû en recommandé mais c'est cher et relancé, passe un temps fou pour se connecter sur Ameli toujours message "nous sommes désolés momentanément indisponible" c'est agaçant , des heures perdues ! Pas de connexion donc pas de boite de messagerie, ils contribuent fortement à la fin du service public. C'est bien dommage et un service AmeliBot complètement inutile. Tout est à revoir et ce qu'il serait super mettre en dématérialisé car ca éviterait de photocopié et d'envoyer le tout à notre charge bien sur.
Cordialement