Bonjour Estelle,
L'accès au compte ameli est ouvert aux assurés du régime générale
dont les droits sont ouverts et possédant un numéro de sécurité social
définitif et certifié.
Vous trouverez des aides et astuces à la connexion au compte en consultant ce topic au sujet de la création du compte ameli.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Je vous souhaite une bonne journée.
