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Question en attente de réponse

Contact cpam feuille de soin

Impossible de joindre la CPAM via la messagerie mon compte amelie...dc à quoi sert elle..pourtant bien pratique quand on travail la semaine et qu on ne peut appeler.
J ai envoyer 3 feuille de soin d un remboursement orl fin février toujours pas de remboursement...comment je fais maintenant j ai bien les copies mais ça ne passe pas me semble t il..ou sont mes feuilles de soin et impossible de demander via messagerie

Tomaline

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Elryn

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Vous avez vérifié la rubrique mes délais de traitement pour voir si c’est normal ?

Parce que certaines cpam ont plusieurs mois de délai de traitement sur les feuilles de soin

Tomaline

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Oui j ai vérifier ça aurait déjà du être pris en compte

Elryn

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Ils vont vous répondre de demander un duplicata aux médecins

Bonjour Tomaline,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Pour un traitement plus rapide de vos remboursements, il convient d'utiliser votre carte Vitale dans la mesure du possible.

Vous pouvez adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des duplicatas de ces feuilles de soins accompagnés d'un courrier explicatif.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée.