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Question en attente de réponse

Conditions résiliation mutuelle perso pour mutuelle entreprise ?

Nous avions une mutuelle personnelle mais mon conjoint est maintenant salarié et bénéficie de la mutuelle de son entreprise. J’ai donc choisi moi aussi de m’affilier à cette mutuelle entreprise et j’ai envoyé le justificatif d’affiliation obligatoire que nous a remis son employeur à notre mutuelle. Cette dernière a accepté sans problème de résilier immédiatement le contrat de mon conjoint mais continue à prélever les cotisations de ma part sous prétexte que n’étant pas la salariée de l’entreprise, juste une ayant droit, je leur dois du préavis . J’ai résilié en janvier et ils ont quand même prélevé janvier février et mars. Est-ce normal ? Ont-ils le droit de m’obliger à un préavis alors que j’ai lu un peu partout le contraire quand la résiliation est pour aller dans une mutuelle entreprise? Je rappelle que je ne suis que l’ayant droit, dans ce cas c’est peut être différent ? Je vous remercie pour votre aide

bmppp

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Réponses

Géraldine

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Bonjour bmppp,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes pas en mesure de vous informer au sujet des difficultés que vous rencontrez avec votre organisme complémentaire.

Je vous invite à vous rapprocher de cette mutuelle pour connaître les démarches à entreprendre en cas de réclamation. 

Je vous souhaite une bonne journée.