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Besoin d'aide : Problème d'inscription sur Ameli et obtention de la carte Vitale

Bonjour à tous,

Je suis Portugais et je travaille en France depuis un an. Malgré cela, je n'ai toujours pas reçu ma carte Vitale. Lorsque j'essaie de m'inscrire sur Ameli, le système me dit qu'il n'est pas possible d'insérer un numéro inférieur à 13 chiffres, alors que mon numéro ne comporte que 9 chiffres (1********0).

Je me demande comment je peux obtenir ma carte Vitale dans cette situation. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème auparavant ? Avez-vous des conseils sur la marche à suivre pour obtenir ma carte Vitale malgré ce message d'erreur sur Ameli ?

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.

Anouar

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Bonjour Anouar,

Je vous invite à vous référer à ce topic au sujet de l'affiliation d'un communautaire européen qui reprend les documents à adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de résidence pour l'ouverture de vos droits.

Si vous avez déjà effectué ces démarches et obtenu votre numéro de sécurité sociale, il faut que ce dernier soit définitif et certifié et que vous disposiez d'une carte Vitale pour créer votre compte ameli en autonomie.

Si votre numéro de sécurité sociale est définitif et certifié mais que vous n'avez pas de carte Vitale, il est nécessaire alors de contacter votre CPAM au 36 46 afin d'obtenir l'aide d'un conseiller pour l’accès à votre compte ameli.

Si votre numéro de sécurité sociale n'est pas définitif et certifié, il convient de patienter.

Bonne journée.

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