Injoignable

Bonjour,
J’ai appelé depuis un mois chaque jour la CPAM 66 à heures creuses, 12h13h ou 8h 8h30. INJOIGNABLE
Je n’ai jamais vu ça !
J’ai adressé des feuilles de soins, lunettes, osteo dentaire, ortho, par voie postale une fois dans recommandé, puis deux autres fois en recommandé avec AR, j’ai reçu le dernier récépissé il y 15j, ,aucun remboursement SS et tjs dans l’attente.
Pourtant je suis porteuse de handicap et en invalidité 2 cat., ma CV est en cours de réfection donc j’avance les frais.
C’est honteux, ma mutuelle, mutuelle du médecin, attend le décompte part SS pour me rembourser les 480€ qu’ils me doivent et pour les autres feuilles de soin citées ci-dessus dont j’ai payé la totalité, rien mais rien , pas un centime de remboursement de la CPAM.
C’est je le répète inadmissible.
J’attends de cet organisme des explications très rapidement
Cordialement
Katia

Pour info, mon dossier SS est parfaitement à jour, tout comme mon compte AMELI

Il est 13h47, j’ai débuté mon appel à 12h55