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code de sécurité

impossible de me connecter a Ameli car le code qui m'est envoyé n'est pas reconnu alors que je ne fait aucune erreur!!! est ce un bug?

domi

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour domi,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic au sujet de la sécurité du compte ameli.

Vous y trouverez des informations relatives au code de sécurité présentes dans la rubrique 1. Le code envoyé par la caisse est valide durant 15 minutes, si votre opérateur de messagerie vous le remet après ce délai, il ne pourra être utilisé.

Dans ce cas, il convient de contacter votre caisse par téléphone au 36 46 pour qu'un code vous soit remis en direct.

Bonne journée.

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