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reimbursement frais de santé (avec carte vitale)

Bonjour,
J'ai eu une série de rendez-vous médicaux pour moi et ma fille (qui est rattachée à mon compte ameli) au mois de mars, et malgré avoir toujours fourni ma Carte Vitale à mes médecins, après plus d'un mois aucun paiement n'est suivi sur mon compte amélie.
Le retard est de plus d'un mois, alors qu'ameli indique le remboursement des paiements effectués moyennant la carte vitale en 5 jours.

Les visites chez les médecins concernaient des kines, un dermatologue et un médecin généraliste. Avant mars tous mes paiements étaient correctement suivis sur mon compte ameli.

Ce retard est-il normal ou comment puis-je contacter ma casse santé?
Merci

wololo

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour wololo,

Si votre carte Vitale et vos droits sont bien à jour, le remboursement des soins télétransmis à l'aide de la Carte Vitale sont effectués sous deux à cinq jours après transmission des données par le professionnel de santé.

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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