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Delais excessive ratachement personne handicapée à charge

Bonjour

Il y a plus de trois mois, j'ai déposé une demande de rattachement à l l’assurance maladie pour ma sœur qui a 17 ans et qui est handicapée à cause d’une paralysie physique. Ma sœur est à ma charge, car mes parents ne peuvent pas s'occuper d'elle financièrement et vivent dans un autre pays, j'ai décidé de la prendre sous ma protection légal avec l’accord de mes parents. Pour compléter ma demande de rattachement, ma caisse départementale me demande un certificat de scolarité. J'ai expliqué par courrier que je ne suis pas en mesure d’envoyer ce document car ma sœur a terminé toutes ses études secondaires en Colombie et se prépare à l'enseignement secondaire vers la fin de cette année en France. Je n'ai pas eu de réponse de la CAPM depuis plus de trois mois malgré l'envoi de différents courriers et j'ai besoin en urgence de l'aide d'infirmières pour améliorer la qualité de vie et l'autonomie de ma sœur. Comment puis-je accéder à cette aide des infirmières, en attendant une réponse de la CAPM et comment puis-je être sûr d'avoir une réponse bientôt ?

Sebnog

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Bonjour Sebnog,

Dans votre situation, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie. La demande d'affiliation de votre sœur sera ainsi traitée en priorité, afin qu'elle puisse bénéficier des soins infirmiers dont elle a besoin (si les conditions d'ouverture de droits sont bien remplies).

Je vous invite à consulter sur ameli.fr, la page "Comment saisir le médiateur ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

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