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Question en attente de réponse

Retard fabrication carte vitale ?

Bonjour,

Il y a plus de 3 semaines, j'ai fait une demande de carte vitale suite à un retour de l'étranger. Sur l'accusé de réception, il est écrit que je la recevrai dans moins de 3 semaines, or, elle n'est toujours pas expédiée (elle est en fabrication depuis bientôt 2 semaines). Je pense qu'il y a un souci, mais la personne que j'ai eue au téléphone m'a certifié le contraire en refusant d'admettre le retard. Si les délais d'acheminement sont de 10 jours mon délai d'attente sera déjà supérieur à un mois et les frais que j'ai dû avancer sont élevés. Pouvez-vous me renseigner sur les raisons d'un tel retard ? Que puis-je faire ?

Merci d'avance

LECha

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Réponses

Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour LECha,

Si les démarches ont été faites à votre retour en France telles que décrites dans ce topic "Retour en France", je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

En effet, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.