Bonjour IC,
Je vous invite à consulter ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" avec ses tutoriels vidéos et sa foire aux questions qui pourront vous aider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces propositions, il conviendra alors de
contacter votre
caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'expertise d'un conseiller.
Bonne journée.
