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Problème création compte Ameli

Bonjour, j'ai reçu mon numéro d'assurance en novembre. Dès lors j'ai essayé de créer mon compte sur ameli.fr mais je reçois toujours ce message:
Votre rattachement à votre caisse d'assurance maladie est en cours ... etc.
Je n'ai jamais reçu ni de Carte Vitale, ni de code ...
Merci pour votre aide.

SIMONETTA

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Bonjour SIMONETTA,

Si vous avez obtenu votre numéro d'identification temporaire (NIA), il vous permet d'avoir les même droits d'assuré social que le numéro de sécurité sociale certifié. Vous n'avez cependant pas accès au compte ameli et à la carte Vitale.

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

Bonne journée.

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SIMONETTA

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Bonjour Sabine,

Merci de votre réponse.
Mon numéro n'est pas temporaire, tantôt que j'ai pu m'inscrire sur le site URSSAF en tant qu'entrepreneuse.
Je vais contacter ma caisse d'assurance avec l'aide de France Service.
Merci beaucoup et bonne journée à vous.