Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas reçu ma carte vitale après 5 mois - CPAM Yvelines

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte vitale alors que j'en ai fait la demande il y a plus de 5 mois (début septembre 2023). Le 3646 est impossible à joindre car en permanence occupé. De plus, étant donné que je n'ai pas de numéro de sécurité sociale, je ne peux créer mon compte Ameli. Puis-je avoir une réponse quant au traitement de mon dossier et date d'envoi/de réception de ma carte vitale ?
Merci.

Étoilebubu

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Étoilebubu,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous invite à contacter un conseiller au 36 46 afin de faire le point concernant votre affiliation. Un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Je vous précise d'autre part que vous aurez la possibilité de commander votre carte Vitale et d'accéder à votre compte ameli une fois en possession d'un numéro de securité sociale certifié. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile