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Question en attente de réponse

Transaction Vitale non passée, médecin ne répond pas et refuse de repasser la transaction ou faire feuille de soins

Bonjour,

J'ai consulté un psychiatre le 25/7, une consultation à 145 €... Il a passé ma carte vitale.
Mais cela n'a pas dû fonctionner, car la CPAM n'a aucune trace.
Du coup, il faut que je demande au médecin de repasser la transaction ou faire un duplicata papier.

Le hic, c'est que ce médecin ne répond à rien : mails, SMS, téléphone... Et ce n'est pas faute d'avoir essayé, voire de l'avoir harcelé.
La seule qu'il fasse, c'est d'accepter des rendez-vous sur Doctolib. Et encore, il a systématiquement 2 à 3 heures de retard. Bref.

Quels sont les recours efficaces dont je dispose pour faire bouger ce médecin et qu'il me produise le duplicata attendu ?

Merci de vos avis.

jlb

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Elryn

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Vous pouvez essayez via le médiateur de la cpam

Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour jlb,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

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