Je ne sais pas comment faire les papiers nécessaire

J’ai eu un appel téléphonique de la cpam d’une dame qui disait que j’avais droit à une rente suite au décès de mon père car dans mon cas je l’ai perdu à 18 ans et j’en ai 20 à hauteur de 5000 euros elle avait dis qu’elle m’enverrait un papier à remplir un papier pour orphelin avec des cases à cocher mais je n’ai rien eu. Puis j’ai rappeler dans la journée et je suis tombé sur une autre dame qui me disait que je ne devait pas remplir de papier et que je devais refournir tout les papiers (livret de famille, certificat médecin, rib, courrier écrit main) alors que la première dame stipuler que j’avais juste à cocher des cases et envoyer un rib par mail. Donc je ne sais plus quoi faire, est ce que quelqu’un pourrez m’envoyer par mail le document dont j’ai besoin je le rempli je vous envoie les papiers nécessaire car j’ai peur que si j’attend trop longtemps je n’ai plus droit à rien car en mars j’aurais 21 ans et il sera trop tard je pense.